Política de reembolso
Política de Cambios y Devoluciones
¿No te quedo o cambiaste de opinión? Por supuesto, ofrecemos cambios. reembolsos, y creditos para futuras compras en caso de que no esté satisfecho con su compra.
En este caso, es importante leer la política de devolución de la tienda para conocer todos los detalles y restricciones. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, por favor házmelo saber.
Tenemos una política de devolución de 15 días, lo que significa que tienes 15 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con sus etiquetas y en su empaque original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes contactarnos a crashboutiquetgu@gmail.com o vía whatsapp +504 32351225. Si tu devolución es aceptada, te pediremos que envíes el artículo a nuestra tienda física en esta dirección: Crash, La Galería, Local 110, Avenida República Dominicana, Lomas del Guijarro, Tegucigalpa, Honduras. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en crashboutiquetgu@gmail.com .
Daños y Problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / Artículos No Retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como artículos que han sido modificados profesionalmente, artículos de cuidado personal (como productos de belleza) o lencería. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en rebaja final o tarjetas de regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener el estilo que desea es devolver el artículo que tiene lo antes posible y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el artículo nuevo.
Crédito de la tienda
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el crédito de la tienda fue aprobado o no. Si se aprueba, emitiremos un crédito de tienda a su nombre para utilizar en cualquier momento durante el transcurso de un año.
Reembolsos
Los reembolsos se pueden emitir cuando se haya completado un pago utilizando su tarjeta de crédito en línea o mediante depósito directo al banco. Las compras pagadas con BAC Compra Click solo son elegibles para crédito en la tienda.