PolÃtica de Cambios y Devoluciones
¿No te quedo o cambiaste de opinión? Por supuesto, ofrecemos cambios. reembolsos, y creditos para futuras compras en caso de que no esté satisfecho con su compra.
En este caso, es importante leer la polÃtica de devolución de la tienda para conocer todos los detalles y restricciones. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, por favor házmelo saber.
Tenemos una polÃtica de devolución de 15 dÃas, lo que significa que tienes 15 dÃas después de recibir tu artÃculo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artÃculo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con sus etiquetas y en su empaque original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes contactarnos a crashboutiquetgu@gmail.com o vÃa whatsapp +504 32351225. Si tu devolución es aceptada, te pediremos que envÃes el artÃculo a nuestra tienda fÃsica en esta dirección: Crash, La GalerÃa, Local 110, Avenida República Dominicana, Lomas del Guijarro, Tegucigalpa, Honduras. No se aceptarán los artÃculos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en crashboutiquetgu@gmail.com .
Daños y Problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artÃculo está defectuoso, dañado o si recibe el artÃculo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / ArtÃculos No Retornables
Ciertos tipos de artÃculos no se pueden devolver, como artÃculos que han sido modificados profesionalmente, artÃculos de cuidado personal (como productos de belleza) o lencerÃa. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artÃculo especÃfico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artÃculos en rebaja final o tarjetas de regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener el estilo que desea es devolver el artÃculo que tiene lo antes posible y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el artÃculo nuevo.
Crédito de la tienda
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el crédito de la tienda fue aprobado o no. Si se aprueba, emitiremos un crédito de tienda a su nombre para utilizar en cualquier momento durante el transcurso de un año.
Reembolsos
Los reembolsos se pueden emitir cuando se haya completado un pago utilizando su tarjeta de crédito en lÃnea o mediante depósito directo al banco. Las compras pagadas con BAC Compra Click solo son elegibles para crédito en la tienda.
Politica de Envios
Comenzamos a trabajar en su pedido de inmediato, por lo que no podemos realizar ningún cambio o modificación en un pedido una vez realizado.
Los pedidos están sujetos a verificación y aprobación antes del envÃo y seran procesados dentro de 24 horas despues de su compra. No enviamos paquetes en dias feriados. Si bien haremos todo lo posible para garantizar que su pedido se entregue a tiempo, Crash no se hace responsable de condiciones fuera de nuestro control, como disturbios polÃticos, interrupciones del servicio, etc.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envÃo o un mensaje de Whatsapp/SMS.
A menos que se ofrezca envÃo gratuito en nuestro sitio web, se aplicarán tarifas de envÃo en todos los pedidos. Las tarifas de envÃo varÃan de un transportista a otro y dependen del destino final. Para pedidos locales, realizamos envÃos a través de Hugo o Pedidos Ya y cobraremos la tarifa del proveedor del servicio . Para pedidos nacionales, realizamos envÃos a través de las aerolÃneas Cargo Express, Rapido Cargo, Sosa o CM (envÃos a Islas de la BahÃa) y cobraremos la tarifa de envÃo de la empresa.
Los pedidos con destino a EE. UU. se enviarán a través de DHL Carrier.
También ofrecemos retiros en la tienda en nuestro showroom ubicado en Torre Mirador Las Lomas.
Actualmente realizamos envÃos a EE. UU. y Honduras... Estén Atentos, ¡Queremos ofrecer nuestros servicios donde quiera que esté!
